1. Responsable du traitement
- Raison sociale : Maison DELMARRE (SASU)
- Représentant légal : Julien Delmarre
- Siège social : Lille, France
- Contact données personnelles : contact@maison-delmarre.fr
2. Données collectées
Lors de votre utilisation du site, Maison DELMARRE peut collecter les données suivantes :
Via le formulaire de contact / prise de rendez-vous
- Prénom (obligatoire)
- Adresse email (obligatoire)
- Numéro de téléphone (optionnel)
Via les cookies et outils d'analyse
- Adresse IP (anonymisée)
- Données de navigation : pages visitées, durée de visite, source d'acquisition
- Paramètres UTM (source, medium, campagne) pour le suivi des campagnes marketing
- Type de navigateur et système d'exploitation
Maison DELMARRE ne collecte aucune donnée financière, patrimoniale ou bancaire via ce site public. Ces données sont uniquement traitées dans le cadre d'une relation contractuelle établie, au sein de l'espace client sécurisé (Cockpit).
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale | Données concernées |
|---|---|---|
| Gestion des demandes de contact et de prise de rendez-vous | Consentement (art. 6.1.a RGPD) | Prénom, email, téléphone |
| Envoi d'informations sur le cabinet et ses services | Consentement | |
| Mesure d'audience et amélioration du site | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) | Données de navigation (anonymisées) |
| Suivi de l'efficacité des campagnes marketing | Consentement (cookies) | Paramètres UTM, cookies analytics |
4. Durée de conservation
- Données du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière interaction avec le cabinet.
- Données d'analyse anonymisées : 26 mois maximum (durée recommandée par la CNIL pour Google Analytics).
- Données du formulaire de prise de rendez-vous : jusqu'à la désinscription ou 3 ans après le dernier contact, selon le premier événement survenu.
5. Sous-traitants et transferts de données
Maison DELMARRE fait appel aux sous-traitants suivants :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation | Garanties |
|---|---|---|---|
| Render Inc. | Hébergement du site et de la base de données | États-Unis | Clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne |
| Google (Analytics 4) | Mesure d'audience | États-Unis | Accord UE-USA Data Privacy Framework ; anonymisation IP activée |
| Polsia (email proxy) | Envoi d'emails transactionnels | Union Européenne | Traitement intra-UE |
| Neon Inc. | Base de données PostgreSQL | États-Unis | Clauses contractuelles types (CCT) ; chiffrement en transit et au repos |
Tous les transferts hors Union européenne s'effectuent dans le cadre de garanties appropriées conformément au Chapitre V du RGPD.
6. Cookies
Conformément à la réglementation RGPD et aux recommandations de la CNIL, aucun cookie non essentiel n'est déposé sur votre terminal sans votre consentement préalable.
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies assurent le fonctionnement du site (maintien de la session, sécurité). Ils ne nécessitent pas de consentement et ne peuvent pas être désactivés.
Cookies d'analyse
Ces cookies, déposés uniquement après votre accord, nous permettent de mesurer l'audience du site : pages visitées, durée de session, source du trafic. Les adresses IP sont anonymisées avant tout traitement.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en contactant Maison DELMARRE à l'adresse contact@maison-delmarre.fr. Aucun cookie publicitaire ou de ciblage n'est utilisé. Aucune donnée n'est cédée à des tiers à des fins commerciales.
7. Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime
- Droit à la limitation du traitement — restreindre l'utilisation de vos données
- Droit de retirer votre consentement — à tout moment, sans que cela porte atteinte à la licéité du traitement antérieur
Pour exercer l'un de ces droits : contact@maison-delmarre.fr. Une réponse vous sera adressée dans un délai d'un mois.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.
8. Sécurité
Maison DELMARRE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction : chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS), chiffrement de la base de données au repos, contrôle d'accès strict, authentification à deux facteurs pour l'espace client.
9. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou des changements dans nos pratiques. En cas de modification substantielle, les utilisateurs inscrits en seront informés par email.
Dernière mise à jour : mai 2026